Uslovi prodaje

Kompanija

Aksennt Co d.o.o.
Radoja Domanovića 8
11000 Beograd, Srbija
Telefon: +381 11 240 2926
Mobilni telefon: +381 64 111 6375
office@aksennt.com

 

Proizvod

Vitastiq je elektronski gedžet za samostalnu upotrebu – Vaš dnevni pratilac nivoa vitamina i minerala. Bazira se na EAV (elektro-akupunkturnoj) metodologiji, koja koristi elektrode za slanje niske struje do akupunkturnih tačaka kroz naše telo. Elektronski signal se šalje pametnom telefonu preko kabla za povezivanje ili Bluetooth LE 4.0 veze. Koristeći Vitastiq aplikaciju, pametni telefon prikazuje taj elektronski signal kao vizuelne podatke o vitaminskom i mineral nom statusu.

Vitastiq nije medicinski uređaj i ne služi u medicinske svrhe. Upotreba Vitastiq-a je jednostavna, bezopasna i neinvazivna.

Cena proizvoda: proverite na https://shop.vitastiq.com/
Dodatni troškovi: troškovi isporuke

Plaćanje

Kreditne i debitne kartice

Web shop Vitastiq prihavata debitne i kreditne kartice: American Express, MasterCard, Maestro i Visa. Vitastiq web shop je maloprodaja.
Online autorizacija kreditnih kartica je obezbeđena pomoću WSpay™ sistema. Prenos podataka je obezbeđen korišćenjem SSL (Secure Socket Layer) protokola sa 256 bitnom  instant SSL pro data enkripcijom, obezbeđenom SSL sertifikatom izdatim od strane Comodo.

Sva plaćanja će biti izvršena u srpskoj valuti. Naplaćeni iznos na računu Vaše kreditne kartice biće konvertovan u Vašu lokalnu valutu prema kursu izdavača vaše kreditne kartice.

Naplata računa

Vitastiq traži autorizaciju, koja drži sredstva za pun iznos kupovine do maksimalno 25 dana. Kako Vitastiq obrađuje Vašu porudžbinu, iznos neće biti dostupan i može se prikazati kao „na čekanju“ na Vašoj online kreditnoj ili debitnoj kartici. Kada koristite debitnu karticu (Maestro, Visa Electron), sredstva na Vašem bankovnom računu se odmah rezervišu u trenutku kada naručujete.

Klijent će dobiti maloprodajni račun putem e-mail-a, kada su poručeni artikli spremni za isporuku. Račun će takođe biti poslat uz isporuku.
Za kupovinu na veliko i informacije o PDV-u, kontaktirajte nas na office@aksennt.com.

Otkazivanja

Možete da otkažete svoju porudžbinu, iz bilo kog razloga, do momenta kada je paket spreman za isporuku. Kada primite paket, možete ga vratiti u roku od 14 dana. Otkazivanje možete poslati email-om na office@aksennt.com.
Ako otkažete porudžbinu pre nego što se naplati proizvod, svaka autorizacija na računu  kreditne kartice može potrajati do 30 dana do isteka i sva ovlašćenja na računu debitne kartice mogu potrajati do 10 dana. Obratite se svojoj finansijskoj instituciji za određene vremenske okvire.

Dostava / Isporuka

Šaljemo preko DHL Express i regularne pošte. Sve usluge se vrše između ponedeljka i petka od 9-19 sati, a na nekih lokacijama i u subotu prepodne. Naručeni proizvodi će biti isporučeni na Vašu adresu u najkraćem mogućem roku.
U redovnim uslovima. proizvodi se isporučuju radnim danima, u roku od 3 dana od momenta slanja. Ako je procena roka isporuke duža od 30 dana, ili iz bilo kojeg razloga ne možemo isporučiti naručeni proizvod, kupac će biti obavešten putem e-mail-a ili telefona navedenog u procesu plaćanja.

Tamo gde postoji organizovana kurirska uluga (ekspresna dostava), Vaš paket će biti dostavljen direktno na Vašu adresu za dostavu. Potpisom obrasca isporuke primalac potvrđuje prijem proizvoda i preuzima sva prava i rizike. Kurir ne može dostaviti Vitastiq paket na adresu poštanskog sandučeta. Molimo Vas da popunite obrazac za adres sa adresom ulice, gde će ovlašćeni primalac primiti i potvrditi isporuku.
Molimo Vas, imajte na umu da neke usluge dostave možda nisu dostupne u svim zemljama. Troškovi slanja će biti prikazani nakon što odaberete lokaciju za slanje. Odaberite lokaciju za isporuku kako biste proverili raspoloživost i procenu cene u EUR ili  USD na shop.vitastiq.com.

Carina
Paketi mogu biti predmet carinjenja u nekim zemljama. Carinske politike variraju od zemlje do zemlje. Vitastiq ne može da utiče na to da li će paket proći kroz carinjenje ili koliko će to trajati. Sve troškove koji proizilaze iz carinjenja snosi primalac.

Politika povrata

Uslovi raskida Ugovora

Imate pravo da raskinete ugovor o kupovini uređaja Vitastiq, bez navođenja bilo kakvog razloga u roku od 14 (četrnaest) dana od dana prijema uređaja.

Da biste iskoristili svoje pravo da raskinete Ugovor, morate nas obavestiti o svojoj odluci slanjem jasnog obaveštenja o raskidu putem pošte ili e-mail-a pre isteka roka od 14 dana. Obaveštenje o raskidu mora da sadrži Vaše puno ime, adresu, broj telefona ili e-mail adresu. Možete koristiti Kontakt formu za raskid Ugovora koji se nalazi u prilogu ili je dostupan na www.vitastiq.com, koji možete popuniti i poslati elektronski. Potvrdićemo Vam njen prijem e-mailom.

U slučaju takvog raskida, morte nam poslati proizvod bez odlaganja, ali ne kasnije od 14 (četrnaest) dana od dana, kada ste nas obavestili o svojoj odluci da raskinete Ugovor. Vraćeni proizvod ne sme biti korišćen, oštećen i mora biti u istom stanju kao kada ste ga primili.

Kada primimo Vaše lične podatke (ime, adresa, poštanski broj, grad, država, broj telefona, email) poslaćemo Vam instrukcije za povrat.

PAKOVANJE PROIZVODA ZA POVRAT

Proizvod i svi njegovi delovi trebaju biti vraćeni u originalno pakovanje i upakovani u čvrstu kartonsku kovertu.

Nakon što primimo uređaj, mi ćemo Vam vratiti novac koji smo dobili od Vas bez odlaganja i najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana prijema uređaja. Povraćaj će takođe pokriti i troškove dostave slanja uređaja ka Vama, osim ako ste, u momentu porudžbine, odabrali drugi način isporuke van standardno ponuđene isporuke, u tom slučaju, ćete snositi veće troškove dostave. Povraćaj se vrši na isti način kao i Vaša uplata, osim ako se izričito ne slažete da primite novac na drugi način, i u tom slučaju nećete snositi nikakve dodatne troškove.

Vi ćete biti odgovorni za bilo kakvu amortizaciju vrednosti uređaja prouzrokovanu rukovanjem, uključujući svako habanje ili drugu štetu, osim ako je to bilo neophodno radi utvrđivanja prirode, karakteristika i funkcionalnosti uređaja.

Povrat s razlogom

Ako vraćate proizvod zbog neispravnog rada ili nekog drugog kvara, molimo Vas, da nas obavestite o situaciji i zamenićemo Vam proizvod i organizovati povrat pošiljke besplatno. Opravdanu žalbu možete podneti našoj službi za korisnike na office@aksennt.com.

Dostavite nam Vašu adresu i druge kontakt podatke (broj telefona i e-mail adresu) za preuzimanje. Nakon što primimo uređaj koji vraćate, poslaćemo Vam novi.

Molimo Vas, obratite pažnju da je proizvod koji vraćate upakovan u svoje originalno pakovanje sa svim pripadajućim delovima i dokumentacijom koja je bila dostavljena uz pošiljku. Upakujte ga kao pismo (NE KUTIJU). Najbolje je da koristite istu formu u kojoj ste dobili proizvod.
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja o  povratku  i/ili povraćaju novca, kontaktirajte našu korisničku službu na office@aksennt.com.

Sigurnosni kod

A Card Security Code (CSC), takođe nazivan i Card Verification Value (CVV), Card Verification Code (CVC), or Card Verification Number su jedinstvene 3 ili 4 digitalne cifre odštampane na Vašoj kartici, pored broja računa.
Verifikacioni broj služi kao dokaz fizičkog posedovanja kartice u momentu online kupovine i  smanjuje mogućnost zloupotrebe.
Pozicija verifikacionog broja zavisi od vrste kartice koja se koristi.

 

Uslovi  korišćenja

Kakav inovativan projekt! Možete pratiti vaše vitaminske trendove bilo gde, bilo kad s Vitastiqom!

Blanka Vlašić Svetska prvakinja u skoku u vis