Imate pravo raskinuti ugovor o kupnji uređaja Vitastiq koji ste zaključili putem Interneta s tvrtkom Vitastiq d.o.o., Zagreb, Ulica grada Vukovara 271, Hrvatska, PDV br. HR78988318838 (“Ugovor”), bez navođenja bilo kakvih razloga u roku od 14 (četrnaest) dana od dana primitka uređaja.
Da biste ostvarili svoje pravo na raskid Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci tako da nam pošaljete jasnu obavijest raskida poštom, faksom ili e-mailom prije isteka roka od 14 dana. Obavijest o raskidu mora sadržavati Vaše ime i prezime, poštansku adresu, broj telefona, broj faksa ili e-mail adresu. Možete koristiti Obrazac o raskidu ugovora u prilogu ili obrazac možete preuzeti na www.vitastiq.com koji se može ispuniti i dostaviti elektronskim putem. Mi ćemo potvrditi primitak elektronički dostavljenog Obrasca o raskidu ugovora povratnim e-mailom bez odgode.
U slučaju takvog raskida, morate nam vratiti uređaj, bez odgode, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada ste nas obavijestili o odluci o raskidanju Vašeg ugovora o kupnji. Molimo Vas da proizvod pošaljete natrag ili osobno dostavite uz prethodnu najavu na adresu: Vitastiq d.o.o., Ulica grada Vukovara 271, 10000 Zagreb, Hrvatska. Smatrat će se da ste uređaj vratili na vrijeme ako ga pošaljete na gore navedenu adresu prije isteka zadanog roka. Izravne troškove povrata uređaja snosi kupac.
Nakon što smo zaprimili vraćeni uređaj, mi ćemo Vam vratiti novac koji smo dobili, bez odgode, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana primitka uređaja. Povrat će također pokriti troškove dostave, osim ako ste, u trenutku kupnje, izabrali nešto drugo osim najjeftinije ponuđene standardne isporuke, u kojem slučaju morate snositi veće troškove dostave. Povrat se obavlja na isti način kao i uplata, osim ako ste izričito suglasni primiti povrat drugačijom metodom, u kojem slučaju nećete snositi dodatne troškove koji se odnose na neku drugu metodu povrata.
Bit ćete odgovorni za bilo kakvo smanjenje vrijednosti uređaja uzrokovanog rukovanjem, uključujući svaki oblik trošenja ili drugih oštećenja, osim ako je to bilo potrebno kako bi se utvrdili priroda, značajke i funkcionalnost uređaja.
Ako vraćate proizvod zbog kvara ili bilo koje druge mane, molimo da nas obavijestite o situaciji, a mi ćemo zamijeniti proizvod i organizirati besplatan povrat. Možete poslati opravdani prigovor našoj službi za korisnike na e-mail adresu support@vitastiq.com.
Molim vas da nam dostavite punu adresu i druge kontakt podatke (broj telefona i e-mail) radi preuzimanja. Također, možete osobno dostaviti proizvod na Vitastiq d.o.o., Ulica grada Vukovara 271, 10000 Zagreb, Hrvatska. Nakon što smo primili vraćeni proizvod, mi ćemo Vam poslati novi.
Molimo da se pobrinete da je proizvod koji vraćate zapakiran u originalnoj ambalaži sa svim dijelovima i dokumentacijom koji su bili dio sadržaja pri primitku. Pobrinite se da paket bude u obliku pisma (ne kutije). Najbolje je koristiti isti oblik u kojem Vam je paket isporučen DHL-om.
U slučaju bilo kakvih pitanja o postupcima povrata i / ili naknade, kontaktirajte našu službu za korisnike na support@vitastiq.com.
Blanka Vlašić Svjetska prvakinja u skoku u vis