Uvjeti prodaje

Društvo

Vitastiq d.o.o.
Ulica grada Vukovara 271
10000 Zagreb, Hrvatska
Telefon: +385 1 6292 923
Fax: +385 1 6292 900
vitastiq@vitastiq.com
support@vitastiq.com

Poslovni bankovni račun u Zagrebačka banka d.d., Trg bana Josipa Jelačića 10, 10000 Zagreb, Hrvatska
IBAN: HR5023600001102455880
SWIFT: ZABAHR2X

Podnesen pri Trgovačkom sudu u Zagrebu pod unosom broj 1
MBS: 080948066
OIB (PDV br.): HR78988318838
Temeljni kapital uplaćen u cijelosti: 20,000.00 kuna.
Glavna registrirana djelatnost: Proizvodnja elektroničkih uređaja za široku upotrebu.
Član Uprave: Damir Ciglar

Proizvod

Vitastiq –daily vitamin tracker – elektronički je uređaj sa samostalnim mjerenjem za provjeru statusa vitamina i minerala. Temelji se na EAV (elektro-akupunktura) metodologiji koja koristi elektrode za slanje niske struje do akupunkturnih točaka kroz naše tijelo, te omogućuje mjerenje statusa naših vitamina i minerala. Elektronski signal šalje se pametnim telefonom putem kabla ili Bluetooth LE 4.0 tehnologije. Korištenje Vitastiq aplikacija, pametan telefon prikazuje taj elektronički signal kao vizualne podatke o našim razinama vitamina i minerala.

Vitastiq nije medicinski uređaj i nije namijenjen za medicinske svrhe. Korištenje Vitastiqa je jednostavno, bezopasno i neinvazivno.

Plaćanje

Kreditne i debitne kartice su prihvaćene

Webshop Vitastiq prihvaća debitne i kreditne kartice: American Express, MasterCard, Maestro i Visa.
Online autorizacija kreditne kartice pruža sustav WSpay ™. Prijenos podataka osiguran je uporabom SSL (Secure Socket Layer) protokola s 256-bitnom Instant SSL profesionalnom enkripcijom podataka, sa SSL potvrdama koje izdaje Comodo.

Sva plaćanja bit će izvršena u hrvatskoj valuti. Naplaćeni iznos na računu kreditne kartice pretvorit će se u lokalnu valutu prema tečaju Vašeg izdavatelja kreditne kartice.

Terećenje Vašeg računa

Vitastiq zahtijeva autorizaciju kojom se zadržavaju sredstva za puni iznos kupovine najviše 25 dana. Kako Vitastiq obrađuje Vašu narudžbu, ovlaštena sredstva bit će nedostupna i mogu biti prikazana kao “na čekanju” na online potvrdi kreditne ili debitne kartice. Kada koristite debitnu karticu (Maestro, Visa Electron), sredstva su odmah rezervirana na Vašem bankovnom računu u trenutku Vaše narudžbe.

Otkazivanje

Možete otkazati narudžbu, iz bilo kojeg razloga, sve do trenutka isporuke paketa. Nakon što je paket isporučen, možete vratiti svoju narudžbu u roku od 14 dana. Možete poslati Vaše otkazivanje putem e-maila na vitastiq@vitastiq.com
Ako otkažete narudžbu prije nego što je Vaš proizvod naplaćen, istek autorizacije na Vašoj kreditnoj kartici može potrajati i do 30 dana, a istek svih autorizacija stavljenih na Vašu debitnu karticu može potrajati i do 10 dana. Kontaktirajte Vašu financijsku ustanovu kako biste saznali njihove pojedine rokove.

Slanje / Isporuka

Isporučujemo proizvode diljem svijeta DHL Expressom i običnom poštom. Dostava se vrši od ponedjeljka do petka od 9:00-17:00, a za neka mjesta čak i subotom ujutro. Naručene proizvode dostavit ćemo na Vašu adresu u najkraćem mogućem roku.
U normalnim uvjetima, proizvodi se dostavljaju radnim danom, u roku od 3 dana od dana isporuke. Ako je procijenjeno razdoblje dostave duže od 30 dana, ili se iz bilo kojeg razloga ne može dostaviti naručeni proizvod, kupac će biti obaviješten e-mailom ili telefonom navedenim u postupku plaćanja.

Tamo gdje je organizirana kurirska služba (ekspresna dostava), paket će biti isporučen izravno na dostavnu adresu. Potpisivanjem dostavnog obrasca primatelj potvrđuje primitak proizvoda i preuzima sva prava i rizike. Kurir ne može dostaviti Vitastiq paket na poštanski broj. Molimo da ispunite obrazac s adresom ulice, gdje ovlašteni primatelj treba primiti i potvrditi dostavu.
Molimo imajte na umu da usluge dostave možda neće biti dostupne u svim zemljama. Troškovi isporuke bit će prikazani nakon odabira mjesta dostave. Molimo odaberite mjesto dostave kako biste provjerili raspoloživost i procijenjene cijene u EUR ili USD na shop.vitastiq.com.

Carinjenje
Paketi mogu biti podložne carinjenju u nekim zemljama. Politika carinjenja razlikuje se od zemlje do zemlje. Vitastiq ne može utjecati na to hoće li paket proći carinjenje i koliko dugo će to trajati ili koštati. Sve troškove koji proizlaze iz carinskog postupka snosi primatelj.

Povrat proizvoda

Raskid po vlastitom nahođenju

Imate pravo raskinuti ugovor o kupnji uređaja Vitastiq koji ste zaključili putem Interneta s tvrtkom Vitastiq d.o.o., Zagreb, Ulica grada Vukovara 271, Hrvatska, PDV br. HR78988318838 (“Ugovor”), bez navođenja bilo kakvih razloga u roku od 14 (četrnaest) dana od dana primitka uređaja.

Da biste ostvarili svoje pravo na raskid Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci tako da nam pošaljete jasnu obavijest raskida poštom, faksom ili e-mailom prije isteka roka od 14 dana. Obavijest o raskidu mora sadržavati Vaše ime i prezime, poštansku adresu, broj telefona, broj faksa ili e-mail adresu. Možete koristiti Obrazac o raskidu ugovora u prilogu ili obrazac možete preuzeti na www.vitastiq.com koji se može ispuniti i dostaviti elektronskim putem. Mi ćemo potvrditi primitak elektronički dostavljenog Obrasca o raskidu ugovora povratnim e-mailom bez odgode.

U slučaju takvog raskida, morate nam vratiti uređaj, bez odgode, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada ste nas obavijestili o odluci o raskidanju Vašeg ugovora o kupnji. Molimo Vas da proizvod pošaljete natrag ili osobno dostavite uz prethodnu najavu na adresu: Vitastiq d.o.o., Ulica grada Vukovara 271, 10000 Zagreb, Hrvatska. Smatrat će se da ste uređaj vratili na vrijeme ako ga pošaljete na gore navedenu adresu prije isteka zadanog roka. Izravne troškove povrata uređaja snosi kupac.

Nakon što smo zaprimili vraćeni uređaj, mi ćemo Vam vratiti novac koji smo dobili, bez odgode, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana primitka uređaja. Povrat će također pokriti troškove dostave, osim ako ste, u trenutku kupnje, izabrali nešto drugo osim najjeftinije ponuđene standardne isporuke, u kojem slučaju morate snositi veće troškove dostave. Povrat se obavlja na isti način kao i uplata, osim ako ste izričito suglasni primiti povrat drugačijom metodom, u kojem slučaju nećete snositi dodatne troškove koji se odnose na neku drugu metodu povrata.

Bit ćete odgovorni za bilo kakvo smanjenje vrijednosti uređaja uzrokovanog rukovanjem, uključujući svaki oblik trošenja ili drugih oštećenja, osim ako je to bilo potrebno kako bi se utvrdili priroda, značajke i funkcionalnost uređaja.

Raskid iz opravdanog razloga

Ako vraćate proizvod zbog kvara ili bilo koje druge mane, molimo da nas obavijestite o situaciji, a mi ćemo zamijeniti proizvod i organizirati besplatan povrat. Možete poslati opravdani prigovor našoj službi za korisnike na e-mail adresu support@vitastiq.com.

Molim vas da nam dostavite punu adresu i druge kontakt podatke (broj telefona i e-mail) radi preuzimanja. Također, možete osobno dostaviti proizvod na Vitastiq d.o.o., Ulica grada Vukovara 271, 10000 Zagreb, Hrvatska. Nakon što smo primili vraćeni proizvod, mi ćemo Vam poslati novi.

Molimo da se pobrinete da je proizvod koji vraćate zapakiran u originalnoj ambalaži sa svim dijelovima i dokumentacijom koji su bili dio sadržaja pri primitku. Pobrinite se da paket bude u obliku pisma (ne kutije). Najbolje je koristiti isti oblik u kojem Vam je paket isporučen DHL-om.
U slučaju bilo kakvih pitanja o postupcima povrata i / ili naknade, kontaktirajte našu službu za korisnike na support@vitastiq.com.

Sigurnosni kod

Sigurnosni kod kartice (CSC), koji se naziva i Vrijednost provjere kartice (CVV), Verifikacijski kod kartice (HVS) ili Verifikacijski broj kartice je jedinstveni 3 ili 4-znamenkasti broj otisnut na kartici, uz broj računa.
Ono nije ugrađeno unutar magnetskog polja kartice niti se pojavljuje na računima i potvrdama trgovaca. Verifikacijski broj služi kao dokaz o fizičkom posjedovanju kartice u trenutku online kupnje i smanjuje mogućnost prijevare.
Položaj otisnutog broja za provjeru ovisi o kartici.

American Express kartice obično imaju 4-znamenkasti broj otisnut na prednjoj strani kartice. Ako Vaša American Express kartica nema 4-znamenkasti broj otisnut na prednjoj strani, unesite 3-znamenkasti broj s poleđine vaše kartice (zadnja skupina brojeva).

Verifikacijski broj drugih prihvaćenih kartica (MasterCard, Maestro, Visa) otisnut je na poleđini kartice.


Opći uvjeti korištenja

Kakav inovativan projekt! Možete pratiti vaše vitaminske trendove bilogdje, bilokad s Vitastiqom!

Blanka Vlašić Svjetska prvakinja u skoku u vis